Nome:
Morada:
Nome e endereço da vendedora
Exmos. Senhores,
No passado dia .............. adquiri no vosso
estabelecimento comercial, sito em ........... ( morada ), o bem
........... (identificação do bem) conforme vosso factura/recibo ou venda a
dinheiro nº ............... de que junto cópia.
No entanto, e passados apenas ........ ( indicar o dia em que tomou
conhecimento da deficiência, desde que dentro do período de garantia ), o
mesmo bem ( identificar defeitos ).
Deste modo, venho pela presente denunciar os defeitos mencionado, solicitando
que V.Exas. se dignem a informar-me das diligências que pretendem realizar para
eliminar tais deficiências ou solicitando que V.Exas. venham reparar/substituir
ou dado que mantenho interesse no bem adquirido, solicitar a redução do preço
se o defeito não for eliminável ou as características do bem são diferentes das
indicadas, mas pode ser utilizado para outro fim, ou ainda e por isso informar
V. Exas. que manifesto a minha intenção de rescindir o contrato celebrado ( justificar
a opção ), solicitando que V.Exas. venham levantar o bem que pretendo
devolver contra a restituição da importância paga a título do respectivo preço
ou deslocar-me-ei ao estabelecimento para devolver o bem, o qual entregarei
contra a restituição do valor pago.
Aguardarei a comunicação de V. Exas sobre os procedimentos necessários à
resolução da situação exposta, e pelo prazo de 10 dias, sem o que
socorrer-me-ei dos mecanismos legais disponíveis para o efeito.
Com os melhores cumprimentos,
Local e data
Assinatura/Unterschrift